Comparada com a plataforma que está realmente a considerar.
Dez páginas de comparação. Cada uma identifica o comprador a quem o outro produto serve melhor, cita os preços publicados com uma ligação para a origem desse preço e indica a data em que foi verificado. Uma comparação que não concede nada não lhe diz nada, e já sabe como se leem essas.
Todas as páginas argumentam contra nós nalgum ponto
A Lurno publica dez páginas de comparação, uma para cada plataforma que os compradores colocam na lista restrita ao seu lado: Sana, Docebo, Moodle, Canvas LMS, LearnUpon, TalentLMS, Kajabi, Teachable, 360Learning e LearnHouse. Todas as páginas têm uma secção que identifica as organizações a quem essa plataforma serve genuinamente melhor, e está colocada onde a irá ler, e não no fundo. Os preços da concorrência são citados a partir da página do próprio fornecedor, quando existe, e de uma referência externa identificada, quando não existe, com cada valor a incluir uma ligação à fonte e a data em que foi verificado. Onde a Lurno ainda não lançou algo — os runtimes de SCORM, xAPI e LTI, o início de sessão único SAML e OIDC, os pagamentos e a finalização de compra — a comparação di-lo na mesma tabela que tudo o resto, e não numa nota de rodapé. A Lurno é uma plataforma de aprendizagem multi-inquilino construída pela Augmental Learning Inc. para instituições que gerem muitas organizações ao mesmo tempo, e estas páginas são igualmente claras sobre quem não é esse caso.
Três coisas que não vai encontrar aqui: um testemunho, o logótipo de um cliente ou uma estatística sem fonte. Existem clientes reais que não deram autorização para serem identificados, e inventá-los seria pior do que não ter nenhum. O que podemos descrever são os formatos: uma academia corporativa gere a formação de 15 empresas clientes a partir de um só inquilino, e uma editora K-12 gere 114 escolas numa única plataforma.
Os preços mudam e os produtos evoluem. Se um facto numa destas páginas ficou desatualizado, diga-nos e corrigimo-lo, em vez de o deixar ali a jogar a nosso favor.
Encontre aquela contra a qual nos está a pesar
Cada cartão diz a quem essa plataforma serve genuinamente. Abra-o para ver a tabela lado a lado, os preços publicados e a parte em que eles ganham.
Quatro perguntas que decidem a escolha
As avaliações de plataformas de aprendizagem são normalmente decididas por quatro perguntas, e nenhuma delas é a lista de funcionalidades. Primeira: como é que a plataforma separa públicos — uma instância filtrada à mão, portais, ou organizações verdadeiramente aninhadas, com os seus próprios administradores, marca e domínios? Segunda: o que acontece à avaliação e à credenciação — uma classificação publicada é uma evidência que um referencial de competências e uma política de certificados conseguem ambos ler, ou apenas um número numa pauta? Terceira: o que é que o departamento de compras vai pedir — um DPA, um adendo FERPA, um registo de auditoria, revisões de acesso, um processo de violação de dados, conformidade de acessibilidade — e consegue o fornecedor produzir cada um desses documentos sem transformar isso num projeto? Quarta: quanto custa sair — consegue retirar conteúdos, registos dos formandos e credenciais, e sobrevive à saída aquilo que já emitiu? Avalie uma lista restrita nestes quatro pontos e a grelha de funcionalidades deixa normalmente de importar.
- Custo de saída
- O que é preciso para deixar de usar uma plataforma de aprendizagem: retirar conteúdos e registos dos formandos num formato que outra coisa consiga ler, manter válidas as credenciais que já emitiu e desmontar tudo o que foi construído à sua volta. É a pergunta que os compradores fazem por último e de que se arrependem de ter deixado para o fim.
Separação. Peça para ver duas organizações cliente lado a lado, cada uma no seu domínio, cada uma com os seus administradores, e pergunte onde é que a fronteira é de facto imposta. Na Lurno é imposta na base de dados por 868 políticas de segurança ao nível da linha ao longo de 676 migrações, e não por um filtro que a aplicação tem de se lembrar de aplicar. Dentro de cada organização há uma árvore de ramos, e uma função atribuída num ramo propaga-se por baixo dele. Veja marca branca e domínios.
Avaliação e credenciação. Pergunte no que se torna uma classificação depois de publicada. Na Lurno, a mesma tentativa classificada é a evidência por trás de uma competência, a condição que uma política de certificados verifica e uma linha nos relatórios — corrigida uma vez, lida em três sítios, nunca exportada e voltada a juntar. Os certificados têm uma página pública de verificação que qualquer pessoa pode consultar. Veja avaliações e classificação.
Compras. Peça a documentação na primeira semana, não na nona. A Lurno assina um DPA, oferece um adendo FERPA, mantém um registo de auditoria encadeado por hash que não pode ser editado depois, faz revisões de acesso e trata do consentimento, do acesso do titular e do apagamento previstos no GDPR com regra de duas pessoas. As interfaces são construídas segundo a WCAG 2.1 AA, com verificações automáticas do axe em CI. Estamos alinhados com as práticas da ISO 27001 e não temos nem certificado ISO 27001 nem relatório SOC 2, e não encomendámos uma auditoria de acessibilidade a terceiros nem publicámos um VPAT. Veja segurança.
Sair. Faça esta pergunta a todos os fornecedores da lista restrita, a nós incluídos. A posição da Lurno: o registo de um formando pode ser exportado a pedido ao abrigo do GDPR, o apagamento está disponível e exige duas pessoas para ser autorizado, e um certificado continua verificável na sua página pública, faça o que fizer a seguir. Exportar um curso como pacote normalizado depende do trabalho em SCORM e xAPI, que está em desenvolvimento — se sair com um pacote na mão lhe importa, pergunte em que ponto está antes de assinar seja o que for.
Os mesmos argumentos, desenvolvidos
Onde uma comparação precisou de mais espaço do que uma tabela lhe dá.
Sobre as próprias comparações
Diga-nos a plataforma contra a qual nos está a pesar.
A demonstração começa aí: o seu organograma, a sua matriz de requisitos e uma resposta direta sobre tudo o que ainda não lançámos.