Formação obrigatória, prazos a sério e um registo que sobrevive a uma auditoria.
Os departamentos e as regiões passam a ramos. As equipas e os cargos passam a grupos. As empresas clientes passam a suborganizações, com logótipo, domínio e administradores próprios. É assim que uma academia corporativa gere a formação de 15 empresas clientes a partir de um só inquilino.
Como é a formação corporativa na Lurno
A Lurno gere a formação corporativa e da força de trabalho a partir de um só inquilino que contém todas as partes do negócio a que dá formação. Os departamentos e as regiões são ramos, e uma função atribuída num ramo propaga-se a todos os ramos abaixo dele. As equipas e os cargos são grupos, e é a um grupo que se atribui formação. As empresas clientes e as subsidiárias são suborganizações, cada uma com o seu diretório, a sua marca, o seu domínio e os seus administradores. Uma inscrição pode ser marcada como obrigatória, receber um prazo e um intervalo de recertificação, e ficar visível para o gestor do formando. A formação obrigatória em atraso aparece então em três sítios: a barra de atenção do centro de inscrições, a página de equipa de cada gestor e um relatório certificado de conformidade em atraso.
- Formação obrigatória
- Uma inscrição assinalada como obrigatória — uma obrigação com data marcada, não um curso que alguém pode fazer. Transporta um prazo, um intervalo de recertificação opcional, se o gestor a pode ver e se o formando se pode retirar. Uma política de conformidade com nome guarda essa receita uma só vez, para todos os cursos que a partilham.
A modelação é uma decisão, repetida: em qual das três primitivas encaixa cada divisão. Os ramos são para a autoridade — um diretor com uma função atribuída na Europa do Norte detém-na em todos os escritórios abaixo dele, dez níveis abaixo. Os grupos são para a atribuição: os técnicos de campo, a entrada de janeiro, toda a gente no processamento salarial. As suborganizações são para a separação — uma empresa cliente cujos administradores não podem ver as pessoas da organização-mãe. As três comparadas em detalhe.
Os grupos não têm de ser mantidos à mão. Uma regra faz corresponder por função, ramo, outro grupo, estado da conta, última atividade ou um campo personalizado seu, atualiza-se a cada cinco minutos e marca os membros que acrescentou — pelo que uma pessoa que acrescentou à mão nunca é removida por uma regra.
Atribuir, cobrar, renovar
Atribua a um grupo, não a uma lista de nomes
Escolha um grupo, acrescente algumas pessoas que não estão nele, exclua algumas que estão, escolha um curso ou seis e defina as condições: obrigatório ou não, um prazo, um intervalo de recertificação, se o gestor o vê.
- Cada linha tem sucesso ou falha por si, e as linhas que param dizem porquê — lotação esgotada, consentimento em falta, aprovação pendente. Um administrador pode ultrapassar uma barreira, mas apenas com um motivo escrito que gera a sua própria linha de auditoria.
O que está atrasado, na página que já abre
O centro de inscrições abre num cartão precisa da sua atenção: candidaturas à espera de decisão, ofertas de lugar a expirar nas próximas 24 horas, formação obrigatória em atraso, cursos quase cheios. Cada linha é uma contagem e uma porta para a lista que está por trás.
Um gestor vê as suas próprias pessoas, e apenas essas
Uma página A minha equipa lista a formação obrigatória das pessoas de quem um gestor é o gestor responsável — em atraso, com prazo nos próximos sete dias, em curso, concluída. A relação é verificada e pode expirar, pelo que caduca quando o vínculo laboral acaba.
Formação que volta a chegar sozinha
Defina um intervalo de recertificação e uma tarefa diária faz o resto: um evento de prazo a aproximar-se, depois um de atraso, sem duplicados para que ninguém seja lembrado duas vezes no mesmo dia. Quando o intervalo termina numa inscrição concluída, é criada a seguinte.
Como os certificados são verificadosSCORM, xAPI e LTI 1.3
Modelados no produto; o runtime está a ser construído. Se uma biblioteca de cursos que já possui tiver de funcionar desde o primeiro dia, diga-o na chamada.
Como se configura uma academia com quinze empresas clientes
Um inquilino, uma biblioteca de conteúdos, quinze portas de entrada separadas.
- 01
A academia fica no topo
A sua organização guarda os programas, os bancos de perguntas e as definições de certificado. Crie uma só vez, aqui.
- 02
Cada cliente passa a ser uma suborganização
Quinze organizações-filhas, cada uma com os seus membros, funções e administradores. As permissões sobre pessoas não se propagam a partir da organização-mãe, pelo que nomear o administrador de um cliente não dá à academia qualquer poder sobre os colaboradores desse cliente.
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Cada cliente tem a sua própria porta de entrada
Um par de logótipos, catorze tokens de cor, uma fonte, um raio de canto e um domínio próprio com TLS emitido automaticamente. Os colaboradores encontram a página de início de sessão da sua própria empresa — ou, com início de sessão via parceiro, nenhuma.
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Dentro de um cliente, manda o organograma
Os departamentos passam a ramos, as equipas passam a grupos, e o responsável de formação do cliente detém uma função no seu ramo que se propaga por ele abaixo. A academia continua a ver a árvore inteira.
A Lurno, e uma instância de LMS por empresa
O que decide esta categoria é o que acontece quando aceita uma décima sexta empresa.
| Capability | Lurno | Uma instância por empresa |
|---|---|---|
| Aceitar mais uma empresa | Um administrador cria uma suborganização, dentro do limite do plano | Uma nova instância, um novo contrato e uma nova configuração |
| Onde vive o conteúdo | Uma biblioteca no topo, partilhada ou copiada em profundidade para qualquer organização da árvore | Uma cópia por instância, mantida em sintonia à mão |
| Marca e domínio próprios por empresa | Yes | Habitualmente uma marca por instância |
| Até onde chega o administrador de um cliente | À sua própria organização; as permissões sobre pessoas não se propagam a partir da organização-mãe | Ao que as funções dessa instância permitirem |
| Início de sessão único SAML ou OIDC | No roadmap, não construído | Habitualmente disponível |
A coluna da direita descreve o formato comum de uma implementação com uma instância por empresa, não um produto em concreto. A última linha é o custo honesto de nos escolher hoje: se a autenticação a partir do diretório ou uma biblioteca SCORM condicionarem a implementação, é uma razão real para comprar noutro lado.
O que um responsável de conformidade está mesmo a pedir
Revisões de acesso trimestrais, com assinatura
A cada trimestre, uma varredura fotografa todas as atribuições de funções ativas por organização: quem detém o quê, em que âmbito, concedido quando e por quem. Um responsável atesta com uma nota, e a atestação é ela própria um evento de auditoria.
Onde isto se liga
Antes da chamada com as compras
Traga-nos o seu organograma e a sua matriz de conformidade.
Quinze empresas clientes, quatro regiões, um curso que toda a gente repete todos os anos. Modelamo-lo durante a chamada.