Forme os seus clientes no seu próprio domínio, não no de um fornecedor.
Uma academia que se parece com o seu produto, que autentica os seus clientes a partir de dentro dele e que emite certificações que um empregador pode verificar.
O que uma academia de produto precisa e uma ferramenta de cursos não tem
A formação de clientes assenta no início de sessão de outra pessoa. Os seus utilizadores já têm conta consigo, por isso a academia tem de aceitar essa conta em vez de pedir uma segunda, responder num nome de anfitrião que controla e apresentar relatórios por cliente e não por turma. A Lurno faz as três coisas a partir de um só inquilino: o início de sessão via parceiro entrega um formando que o seu produto já autenticou, cada cliente pode ser uma suborganização com o seu domínio e a sua marca, e quase todas as medidas de relatório se dividem por organização. As certificações são verificadas num URL público que não exige conta.
- Formação de clientes
- A formação que uma empresa dá às pessoas que compram e usam o seu produto: integrar contas, certificar utilizadores avançados, formar parceiros, aliviar o apoio ao cliente. Distingue-se da formação interna por quem é a chefia do formando — ninguém na sua empresa. Por isso pertence à sua marca, atrás do seu início de sessão, e não de um novo.
Uma academia corporativa na Lurno gere a formação de 15 empresas clientes a partir de um só inquilino, com cada cliente a ser uma suborganização com as suas pessoas e os seus programas. Troque os clientes por contas e as turmas por percursos de produto e tem uma academia de produto. O que muda é a porta de entrada.
Como um cliente vai do seu produto para dentro de um curso
Cinco saltos, um deles um redirecionamento. O seu formando não vê nenhum.
- 01
O seu backend assina uma asserção
Um utilizador com sessão iniciada clica em Academia no seu produto. O seu servidor cria um JWS compacto de vida curta, assinado com HMAC-SHA256: o id do utilizador no seu sistema, o e-mail, um nome opcional, uma validade e um id de utilização única.
- 02
Viaja de servidor para servidor
O seu backend envia-a diretamente para a Lurno. A asserção nunca passa pelo browser, pelo que o e-mail e o nome do seu cliente nunca vão parar a um URL, a uma entrada do histórico ou a um cabeçalho de referência.
- 03
A Lurno verifica antes de tudo o resto
A assinatura é verificada contra a sua chave, guardada num cofre. O tempo de vida é limitado do nosso lado, pelo que uma validade muito distante escrita na asserção não o consegue prolongar. O id de utilização única é confrontado com os ids já usados, fechando a janela de repetição.
- 04
Volta um código de utilização única
A Lurno associa a pessoa à organização certa como formando — uma chave de parceiro não consegue criar um administrador — e devolve um URL no nome de anfitrião dessa organização, com um código que expira em dois minutos.
- 05
A pessoa chega com sessão iniciada
A página retira o código da barra de endereço antes de o trocar, troca-o por uma sessão verdadeira e coloca o formando na sua aprendizagem. Sem ecrã de início de sessão, sem palavra-passe, sem segunda conta.
Sua até ao favicon
Responde em formacao.asuaempresa.com
Aponte um nome de anfitrião para a Lurno, publique os registos que ela lhe mostra, e o certificado emite-se sozinho. Todas as organizações da sua árvore podem ter um. A página de início de sessão resolve o logótipo, o título, o tema e o fundo a partir do nome de anfitrião antes de alguém se autenticar, pelo que o primeiro ecrã que um cliente vê já é o seu.
- Os tokens de cor, as duas fontes e o raio dos cantos são seus, com um logótipo claro e um escuro. Mude o vocabulário por organização e por idioma — professor passa a coach, turma passa a coorte.
Uma credencial que o seu cliente vai pôr no LinkedIn
Uma definição diz o que a credencial significa — perpétua, válida durante um número de dias, a expirar numa data, ou renovável. Uma regra diz o que a merece: terminar um percurso, passar numa avaliação, atingir ou ultrapassar uma nota. A emissão é imposta na base de dados uma só vez por definição e por formando, pelo que uma repetição nunca envia uma segunda cópia.
- Cada credencial traz um número de série, uma ligação pública e um código QR no seu PDF. Os três levam à mesma página, que responde válida, revogada, expirada ou não encontrada — sem conta, sem barreira de registo, e num domínio verificado essa página fica no seu anfitrião.
Respostas a *que conta*, e não apenas a *quantos formandos*
Os relatórios são uma camada semântica: medidas certificadas, cada uma com as dimensões pelas quais pode ser dividida. A organização é uma delas em quase todas as medidas, pelo que as conclusões, as tentativas e os estados de inscrição se desdobram por cliente. Uma pergunta feita em linguagem corrente é compilada numa consulta validada contra essas mesmas medidas. Ativado por organização.
Relatórios e análisesTrês maneiras de condicionar um curso
Defina um valor predefinido para a organização e depois substitua-o em cada oferta. As três funcionam lado a lado, para que a visita guiada gratuita ao produto e o percurso de certificação de parceiros vivam na mesma academia.
| Capability | Público | Organização | Restrito |
|---|---|---|---|
| Quem o pode frequentar | Qualquer pessoa com a ligação | Qualquer membro dessa organização | Apenas pessoas convidadas e grupos indicados |
| Precisa de convite | No | No | Yes |
| Como o formando costuma chegar | Uma ligação no seu site ou num artigo de ajuda | Início de sessão via parceiro, a partir de dentro do seu produto | Um convite a uma pessoa ou a um grupo |
| Utilização típica | Uma visita guiada ao produto ou uma introdução gratuita | Tudo aquilo que o pessoal de um cliente pode frequentar | Um percurso de parceiros, uma beta, uma turma que vendeu |
| Limite de lugares, lista de espera e quotas de capacidade | Yes | Yes | Yes |
O modo de acesso decide quem se pode inscrever; não cria contas. Hoje os formandos chegam por convite ou por início de sessão via parceiro — o registo self-service está em desenvolvimento.
O que uma equipa de produto pergunta a seguir
As ferramentas com que já trabalha
O Figma, o Notion, o Airtable, o Canva, o Miro, o CodePen, o Typeform e os editores da Google têm, cada um, o seu tipo de incorporação. Uma ligação do Zoom, do Teams ou do Meet é um recurso de lição — a Lurno não aloja a chamada.
E-mail que vem de si
As notificações podem ser enviadas a partir do seu próprio subdomínio, para que o convite para o seu percurso de certificação não venha assinado por um fornecedor de que o seu cliente nunca ouviu falar.
Pagamentos e finalização de compra
Em desenvolvimentoDesenhados, não construídos. Hoje, para cobrar por uma certificação, receba o dinheiro no seu próprio sistema de faturação e depois inscreva o comprador por convite ou por início de sessão via parceiro.
SCORM, xAPI e LTI 1.3
Em desenvolvimentoModelados no produto; o runtime está em desenvolvimento. Se a equipa de TI de um cliente quiser o seu curso como um pacote dentro do LMS dela, diga-nos cedo.
Onde isto se liga
Antes de dimensionar a integração
Traga-nos o botão no seu produto.
Mostre-nos onde ficaria Academia na sua navegação. Percorremos o salto de início de sessão, o nome de anfitrião e a credencial com que um cliente acaba na mão.