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Plataforma

Certificados que valem alguma coisa para quem os verifica.

Associe competências a perguntas, deixe a evidência atribuir o domínio e emita credenciais que qualquer pessoa verifica num URL — sem conta.

Em resumo

Como se verifica uma credencial da Lurno

Todas as credenciais que a Lurno emite têm um número de série, uma ligação pública e um código QR impresso no PDF, todos a apontar para a mesma página de verificação. Qualquer pessoa — um recrutador, um regulador, um encarregado de educação — a pode abrir sem conta e ver se a credencial é válida, foi revogada ou expirou, a que dizia respeito, quem a emitiu e quando. Nada mais é divulgado: o nome do titular só aparece se o formando o tiver ativado, e apenas enquanto a credencial for válida. Com um domínio personalizado verificado, essa página passa a estar no seu domínio, e não no nosso.

Referencial de competências
Um conjunto identificado de competências — capacidades, resultados de aprendizagem, normas — com uma regra que define o que conta como domínio em cada uma. Um referencial pertence a uma organização ou à plataforma; os referenciais da plataforma são apenas de leitura dentro de um inquilino, pelo que copiar um para a sua organização é a forma de obter uma versão que pode editar. Cada competência tem um código, um título, um método de domínio e uma janela de recertificação opcional.

Por trás da credencial está a outra metade desta página: um referencial que diz o que é uma competência, perguntas associadas a ela e evidências que somam até ao domínio sem que ninguém tenha de carregar num botão.

As avaliações produzem a evidência, e a cadeia conta sobretudo no ensino superior — embora uma academia corporativa que dá formação a 15 empresas clientes a partir de um só inquilino emita os seus certificados de conformidade exatamente da mesma maneira.

Verificação

A página que um empregador abre de facto

Quatro respostas, e mais nada

Uma consulta devolve um estado: válida, revogada, expirada ou inexistente. Uma credencial válida mostra o título, o emissor, a data de emissão e o número de série. Uma revogada ou expirada mostra o título, o emissor e a data — o suficiente para se perceber o que foi retirado, e nada além disso.

  • Três formas de entrar: a ligação pública, o código QR do PDF ou um número de série escrito no formulário de consulta.
  • A página corre antes da autenticação. Sem conta, sem cookie, sem muro de registo.
  • As ligações partilhadas abrem com a imagem do certificado, pelo que a pré-visualização é o próprio certificado.

O formando decide se o seu nome lá aparece

Por omissão, a página pública mostra a credencial, não a pessoa. O formando ativa o seu nome a partir da sua carteira, e desativa-o quando quiser. A pontuação, a turma, o e-mail e a evidência por trás do domínio nunca aparecem ali.

Todas as consultas ficam registadas, e o registo não é uma lista de pessoas

Cada verificação regista o método, o resultado e um hash com chave, truncado, do endereço de quem consultou — nunca o endereço em si. As consultas têm limite de frequência por consultante e por credencial, para que ninguém possa percorrer o seu registo.

Como a Lurno trata os dados
A cadeia

De uma pergunta a uma credencial

  1. 01

    Associe a competência ao trabalho

    Associe uma competência a uma avaliação e a cada uma das perguntas que a compõem. Cada associação tem o seu próprio peso e pode substituir o limiar do referencial.

  2. 02

    Uma tentativa classificada escreve evidência

    Quando uma tentativa termina, é acrescentado um registo de evidência a cada competência associada, com a sua origem e a sua pontuação. O pessoal acrescenta evidência à mão para o trabalho feito fora da plataforma.

  3. 03

    O domínio é recalculado, não declarado

    Uma regra de limiar atribui o domínio pela pontuação média, uma regra de contagem de evidências pela repetição, e uma regra manual nunca o atribui automaticamente. Cada transição é escrita no registo de auditoria encadeado por hash.

  4. 04

    Uma regra dispara, uma só vez

    A definição de certificado associada a essa competência emite a credencial — exatamente uma vez por definição e por formando, imposto na base de dados, com uma cópia da linha que a desencadeou guardada como evidência.

  5. 05

    A credencial é gerada no servidor

    Um processo em segundo plano transforma o modelo num cartão de partilha e num PDF com o QR de verificação embutido. A identidade visual resolve-se pela organização, depois pelo emissor e depois pelo modelo, para que uma suborganização assine com o seu próprio selo.

Referenciais de competências

O que está por trás do certificado

Os seus referenciais e os da plataforma

Construa os seus, ou parta de um publicado em toda a plataforma. Copie um referencial da plataforma para a sua organização e passa a ser seu, com edição livre.

Importe em vez de reescrever

Crie um referencial de uma só vez a partir de uma lista de competências ou de um conjunto de normas publicadas. Os itens chegam já arrumados por disciplina, ano e domínio.

Agrupados como se lê um currículo

Agrupe por disciplina, depois por ano, depois por domínio. O agrupamento é derivado no momento da leitura, pelo que não pode corromper a contagem de itens. Acrescente as suas próprias facetas para etiquetar para lá desses eixos.

Registos de evidência, não uma pauta

Cada evidência guarda a sua origem, a sua finalidade e a sua pontuação, e nunca é editada depois. O domínio é uma função da evidência, pelo que pode ser explicado.

Matriz, cronologia, dossiê

Os formandos têm uma matriz de domínio, a evidência por trás de cada célula, as suas credenciais e uma exportação em dossiê que junta as quatro num único registo carimbado.

Domínio que caduca

Dê a uma competência uma janela de recertificação e uma varredura noturna faz passar a expirado o domínio caducado, com uma linha de auditoria para cada caso.

Certificados

Desenhe-o uma vez, emita-o durante anos

Uma galeria e, depois, um editor

Quatro modelos vêm prontos a usar. Mude as cores de um e ative ou desative os campos opcionais, ou abra o editor e coloque você mesmo o texto, as imagens, os painéis, o QR e os campos de preenchimento automático. As versões só admitem acrescentos, pelo que redesenhar este ano deixa o certificado do ano passado a ser gerado exatamente como era.

As definições dizem o que ele significa

Uma definição indica o tipo de credencial, a sua validade — perpétua, válida por N dias, com uma data de caducidade fixa ou renovável a intervalos — e as horas de crédito, quando uma entidade as exige.

Regras e gatilhos

Associe uma definição a um programa, módulo, lição, avaliação, tarefa ou competência. Escolha o que a merece — a conclusão, uma aprovação, uma pontuação igual ou superior a um valor — e quando é disponibilizada.

Registo de emissões e carteira

O pessoal pesquisa o registo de emissões por titular ou por número de série, filtra e exporta para CSV. Os formandos recebem a imagem, um PDF, uma ligação de partilha e uma ligação para adicionar ao perfil no LinkedIn.

Porque é que isto importa

Um PDF de conclusão e uma credencial verificável não são o mesmo objeto

A maioria das plataformas envia um ficheiro por e-mail no fim de um curso. Um ficheiro é a imagem de uma afirmação, não a afirmação.

CapabilityUm PDF enviado por e-mail na conclusãoUma credencial da Lurno
Alguém de fora consegue confirmá-lo?Só telefonando para os vossos serviçosUma página pública, um código QR ou um número de série
O que acontece quando o retiram?Nada — o ficheiro continua a existirA verificação responde *revogada* a partir desse momento
Caduca?NoPerpétua, com data fixa, válida por N dias ou renovável
O que está por trás dele?Um indicador de conclusãoUma cópia da tentativa ou do domínio que a mereceu
Quem vê o nome do titular?Qualquer pessoa que tenha o ficheiroApenas se o formando o autorizar, e enquanto for válida
Pode ser emitido duas vezes por engano?Sim — cada nova execução envia outroUma vez por definição e por formando, imposto na base de dados

Num processo de compra contam os dois sentidos: verificável a partir de fora da sua organização e retirável a partir de dentro dela.

Perguntas que os compradores fazem

Sim. A página de verificação corre antes da autenticação. Quem tiver a ligação, o código QR do PDF ou o número de série obtém uma resposta: válida, revogada, expirada ou inexistente.

Traga-nos um certificado que já emite.

Mostre-nos o que a sua instituição entrega hoje e percorremos consigo a regra que o emite, o modelo que o gera e a página que um empregador abre.