Toutes les façons de joindre Lurno.
Quatre chemins, et ils n'aboutissent pas au même endroit. Une demande de démo arrive chez les personnes qui l'animeront. Une question « comment faire » a le plus souvent déjà sa réponse dans le centre d'aide. Si votre organisation utilise déjà Lurno, le chemin le plus court passe par le produit. Pour tout le reste, utilisez le formulaire ci-dessous.
Choisissez le chemin le plus court
Lurno est une plateforme d'apprentissage pour les institutions et les équipes formation en entreprise, éditée par Augmental Learning Inc. Pour la voir, demandez une démo sur lurno.ai/demo — un appel avec quelqu'un qui connaît le produit, mené sur la matière que vous apportez. Pour la documentation pratique, passez par le centre d'aide sur lurno.ai/help. Si votre organisation est déjà cliente, posez la question depuis le produit plutôt que par cette page. Pour tout le reste — presse, partenariats, dossiers d'achat, une question laissée ouverte par un questionnaire de sécurité — écrivez à hello@lurno.ai ou utilisez le formulaire ci-dessous.
Voir la plateforme. Réservez une démo et dites-nous qui sont les apprenants et comment l'organisation est structurée : un seul tenant, une arborescence de sous-organisations, ou des entreprises clientes que vous formez sous votre propre marque. Apportez un référentiel de formation, une grille critériée ou un PDF de politique interne et nous utiliserons les vôtres plutôt que les nôtres.
Questions pratiques. Le centre d'aide traite la mise en place des rôles, la construction d'un programme, le déroulement d'une évaluation et le pointage d'un domaine personnalisé vers votre tenant. C'est la réponse la plus rapide à tout ce qui commence par « comment faire ».
Déjà client. Utilisez l'option de support à l'intérieur du produit, pas ce formulaire. Votre propre administrateur est souvent encore plus rapide — ajouter des personnes, modifier des rôles et mettre à jour la charte graphique relèvent de lui, sans aucun ticket chez nous.
Achat, procédure d'achat, revue de sécurité. Les tarifs précisent ce que contient chaque formule. La sécurité répond à l'essentiel de ce que demande un questionnaire : l'isolation des tenants dans la base de données, le journal d'audit chaîné par hachage, les sous-traitants ultérieurs, le consentement GDPR, l'accès et l'effacement. S'il reste un point ouvert après cela, mettez-le dans le formulaire et il atteindra la personne qui détient la réponse.
Une chose à savoir tôt. Il n'y a pas encore d'inscription en autonomie. Les comptes sont créés sur invitation : la première étape pour une nouvelle organisation est donc une conversation, pas une carte bancaire. À propos de Lurno est la version courte de qui vous auriez en face.
Écrivez-nous
Nom, e-mail, et ce dont vous avez besoin. Le message arrive à **hello@lurno.ai** et une personne le lit. Si ce que vous voulez est une démo, le [formulaire de démo](/demo) pose quelques questions de plus — taille, segment, fuseau horaire — et rend le premier appel plus utile.