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Informes y análisis

Haga una pregunta. Reciba un informe presentable ante un consejo.

Escriba lo que quiere saber como lo diría. Lo que vuelve es un informe real que puede graficar, exportar y guardar en un panel, y cada número está definido una sola vez, así que dos personas que preguntan lo mismo obtienen la misma respuesta.

Cómo funciona

Usted escribe la pregunta. El agente escribe el informe.

No hay constructor de consultas que aprender ni nadie a quien esperar. Pregunte y obtendrá algo que puede abrir, colocar en un panel y enviar a quien se lo pidió.

El agente escribe el informe, no la respuesta: nunca lee sus datos él mismo. Propone una definición de informe, y esa propuesta pasa exactamente por las mismas comprobaciones que un informe hecho a mano: las mismas definiciones y los mismos permisos. Así que no puede inventarse un número ni mostrarle una organización que usted no tuviera ya derecho a ver.

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¿Qué departamentos van atrasados en formación de cumplimiento este trimestre?

3 de 9 departamentos por debajo del 80 % completado

Agrupado por departamento, en lo que va de trimestre.

Operaciones
96%
Finanzas
91%
Servicios de campo
74%
Logística
68%

Ilustrativo. Los nombres de departamentos y las cifras son ejemplos. Los informes y las funciones de IA los activa su administrador por organización.

Por qué el número aguanta

Una definición por número, escrita una sola vez

Los informes de Lurno son una proyección de solo lectura sobre un registro de métricas certificadas. Cada métrica —tasa de finalización, tiempo dedicado, uso de plazas, cumplimiento vencido— se define una sola vez en el código, con una vista de origen, una agregación y una lista cerrada de dimensiones por las que puede agruparse. Los informes certificados, los widgets de los paneles, las exportaciones y las respuestas de la barra de preguntas en lenguaje llano se resuelven todos a través del mismo validador y el mismo compilador, así que una casilla de un panel y una cifra de una hoja de cálculo no pueden calcularse de dos maneras distintas. Los informes se activan por organización, y cada consulta se ejecuta como la persona que la lee, con los mismos permisos a nivel de fila que rigen el resto de la plataforma.

Métrica certificada
Una definición de métrica con un caso de referencia comprometido detrás: un resultado esperado verificado a mano que la compilación vuelve a ejecutar con cada cambio. Una métrica solo puede llevar la marca de certificada cuando existe ese caso. Las métricas no certificadas siguen funcionando, pero se etiquetan como No gobernadas, para que nadie cite una en un informe de dirección por descuido.

El registro es el diseño. Una métrica nombra una vista, una columna, una agregación y las dimensiones por las que puede agruparse. Cualquier cosa fuera de esa lista se rechaza, no se adivina. Las tasas son un numerador sobre un denominador de la misma vista, nunca una media de medias. Los identificadores no se reutilizan: una métrica reemplazada queda obsoleta y sustituida.

Una consulta toca una sola vista. Las cifras que abarcan dos granularidades se cosen al representarlas, nunca se unen en SQL, que es lo que impide que una expansión duplique un recuento. Las mismas vistas alimentan evaluaciones, credenciales y el portal de tutores legales.

Lo que obtiene

Registro, paneles, preguntas, exportaciones

El registro

Las métricas son código y se revisan como código

32 definiciones de métrica viven en un único archivo revisado, cada una con su vista de origen, su agregación, las dimensiones por las que puede agruparse y una clasificación de privacidad. Añadir una métrica es una pull request, no un formulario de administración.

  • 13 informes certificados se distribuyen como plantillas: tasa de finalización, cumplimiento vencido, estudiantes activos, tiempo dedicado, embudo de matriculación y uso de plazas.
  • Ninguna métrica se marca como certificada sin un caso de referencia comprometido.
Paneles

Paneles que usted organiza

Arrastre y redimensione widgets sobre una cuadrícula. Guarde tantos paneles con nombre como necesite: uno para la revisión de cumplimiento, uno por empresa cliente.

  • Cada widget ejecuta su propia consulta, así que un fallo muestra un reintento en línea en lugar de dejar el panel en blanco.
  • Los diseños se guardan una sola vez, de izquierda a derecha, y se reflejan al representarlos en árabe, incluida la cuadrícula de arrastre.
Pregunte a sus datos

Una pregunta en lenguaje llano, no un lenguaje de consulta

Escriba la pregunta. Un modelo lee una descripción del registro y propone una especificación de informe: medidas, dimensiones, filtros y un tipo de gráfico. Nunca escribe SQL y nunca ejecuta una consulta. La propuesta vuelve a entrar por la puerta habitual de los informes: mismo validador, mismo compilador, mismos permisos.

  • Pida algo que el registro no modela y se niega, y a continuación nombra la métrica más cercana que sí tiene.
  • Las respuestas se etiquetan como No gobernadas (IA), nunca como Certificadas, y cada ejecución queda en un registro de solo adición con su propio identificador de petición.
Cómo funciona la IA en Lurno
Exportación

Sáquese las cifras

Exporte a CSV las filas que ve en pantalla, con el formato de su configuración regional o en bruto para volver a importarlas. Los trabajos más grandes pasan por una cola: el trabajo guarda la especificación y quién la pidió, nunca un conjunto de resultados y nunca una copia de sus permisos.

  • Al procesar la cola, el trabajador vuelve a comprobar el acceso de quien lo pidió y ejecuta la consulta como esa persona. Si el acceso se ha reducido, el trabajo falla y no se escribe ningún archivo.
Accesibilidad

Gráficos que también funcionan como texto

Cada gráfico lleva debajo una tabla de datos para lector de pantalla, con semántica real de filas y columnas, de modo que las cifras se alcanzan con el teclado y con tecnología de apoyo, y no solo pasando el ratón por encima de un tooltip. Las series siguen distinguiéndose sin color.

  • El objetivo es WCAG 2.1 AA, con comprobaciones automáticas de axe en CI. Inglés, francés, árabe e italiano, con formato por configuración regional tanto en las exportaciones como en pantalla.
Lo siguiente

Dosieres para el consejo y envío programado

Los dosieres en PDF, la exportación a XLSX y los informes que llegan según un calendario están diseñados y parcialmente construidos. La cola y el trabajador que necesitan ya funcionan para CSV. Hable con nosotros si un PDF de los lunes por la mañana condiciona su despliegue.

Gobernanza

Un informe certificado y una respuesta de la IA, uno al lado del otro

Ambos recorren el mismo camino hasta la base de datos. Lo que cambia es de dónde vino la pregunta y cómo se etiqueta la respuesta.

CapabilityInforme certificadoRespuesta de la barra de preguntas
De dónde viene la definiciónDel registro de métricas, en el códigoDel registro de métricas, en el código
Quién escribe la consultaUna plantilla de informe revisadaUn modelo propone una especificación; nunca escribe SQL
Validador y compiladorEl mismoEl mismo
Se ejecuta como la persona que lo leeYesYes
Etiqueta en pantallaCertificadoNo gobernada (IA)
Aparece en el registro de ejecuciones de IANoEn cada ejecución, con un identificador de petición
Puede añadirse a un panel y exportarseYesYes

Ambos rechazan una métrica que no esté en el registro, y ambos suprimen las casillas pequeñas en métricas con riesgo de reidentificación.

Gobernanza

Pensado para quien tiene que defender la cifra

Se ejecuta como quien lee

Cada consulta se ejecuta con las credenciales del propio lector a través de un rol de base de datos restringido. Nada se ejecuta en una conexión que se salte la seguridad a nivel de fila.

Las casillas pequeñas desaparecen

Las métricas que podrían reidentificar a una persona —incluidos los recuentos de casos de bienestar— solo se agrupan por encima de un tamaño mínimo. Por debajo, la casilla se suprime, no se redondea.

Una sola cifra para el personal, los tutores legales y los estudiantes

El progreso de un estudiante, la vista de solo lectura de su tutor legal y el informe de finalización del administrador leen las mismas vistas certificadas. Un tutor legal queda acotado en el servidor a una sola persona a su cargo verificada.

De solo lectura por diseño

La API de informes no puede calificar, publicar, acusar recibo ni enviar mensajes. Esas acciones se quedan en los módulos que las poseen.

Sellado con su propio reloj

Los resultados llevan una marca de «a fecha de» en la zona horaria de la organización. Una matriz en Milán y su suborganización en Dubái agrupan sus días cada una con su propio reloj.

Se activa por organización

Los informes se activan organización por organización. Donde están desactivados, la navegación no aparece, y si la comprobación no puede resolverse, falla en cerrado y queda desactivada.

Preguntas que hacen los compradores

Antes de llevar esto ante un consejo

No por una diferencia de definición. Todas las vías —un informe certificado, un widget de panel, una exportación, una respuesta de la barra de preguntas— se resuelven a través del mismo validador y el mismo compilador. Lo que sí cambia legítimamente es el alcance: la consulta se ejecuta como quien la lee, así que la tasa de finalización de un responsable de sucursal cubre su sucursal.

Véalo contra el informe que su consejo pide de verdad.

Traiga la cifra que alguien le pide cada mes. Le enseñaremos a qué métrica certificada corresponde, o le diremos claramente que todavía no está modelada.