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Para formación de clientes

Forme a sus clientes en su propio dominio, no en el de un proveedor.

Una academia que se parece a su producto, que autentica a sus clientes desde dentro de él y que emite certificaciones que un empleador puede comprobar.

En resumen

Lo que necesita una academia de producto y una herramienta de cursos no tiene

La formación de clientes funciona sobre el inicio de sesión de otro. Sus usuarios ya tienen cuenta con usted, así que la academia tiene que aceptar esa cuenta en lugar de pedir una segunda, responder en un nombre de host que usted controla e informar por cliente en lugar de por clase. Lurno hace las tres cosas desde un solo inquilino: el inicio de sesión de partner recibe a un estudiante que su producto ya ha autenticado, cada cliente puede ser una suborganización con su propio dominio y su propia marca, y casi todas las medidas de los informes se desglosan por organización. Las certificaciones se comprueban en una URL pública que no necesita cuenta.

Formación de clientes
La formación que una empresa imparte a quienes compran y usan su producto: dar de alta cuentas, certificar a usuarios avanzados, formar a partners, quitarle carga a soporte. Se diferencia de la formación interna en de quién depende el estudiante: de nadie de su empresa. Por eso va bajo su marca y detrás de su inicio de sesión, no de uno nuevo.

Una academia corporativa sobre Lurno imparte formación para 15 empresas clientes desde un solo inquilino, cada cliente una suborganización con su propia gente y sus propios programas. Cambie clientes por cuentas y clases por itinerarios de producto y tiene una academia de producto. Lo que cambia es la puerta de entrada.

Inicio de sesión de partner (SSO silencioso)

Cómo llega un cliente desde su producto hasta un curso

Cinco saltos, uno de ellos una redirección. Su estudiante no ve ninguno.

  1. 01

    Su backend firma una aserción

    Un usuario con la sesión iniciada pulsa Academia en su producto. Su servidor genera un JWS compacto de corta vida, firmado con HMAC-SHA256: el identificador del usuario en su sistema, su correo electrónico, un nombre opcional, una caducidad y un identificador de un solo uso.

  2. 02

    Viaja de servidor a servidor

    Su backend la envía a Lurno directamente. La aserción no pasa nunca por el navegador, así que el correo y el nombre de su cliente no acaban en una URL, en una entrada del historial ni en una cabecera de referencia.

  3. 03

    Lurno verifica antes que nada

    La firma se comprueba contra su clave, guardada en una bóveda. La vigencia se limita en nuestro lado, así que una caducidad lejana escrita en la aserción no puede alargarla. El identificador de un solo uso se comprueba contra los ya canjeados, lo que cierra la ventana de repetición.

  4. 04

    Vuelve un código de un solo uso

    Lurno vincula a la persona a la organización correcta como estudiante —una clave de partner no puede crear un administrador— y devuelve una URL en el nombre de host de esa organización, con un código que caduca en dos minutos.

  5. 05

    Aterrizan con la sesión iniciada

    La página quita el código de la barra de direcciones antes de canjearlo, lo cambia por una sesión real y deja al estudiante en su aprendizaje. Sin pantalla de acceso, sin contraseña, sin segunda cuenta.

La academia

Suya hasta el favicon

Responde en learn.suempresa.com

Apunte un nombre de host a Lurno, publique los registros que le indicamos y el certificado se emite solo. Cada organización de su árbol puede tener uno. La página de acceso resuelve logotipo, título, tema y fondo a partir del nombre de host antes de que nadie se autentique, así que la primera pantalla que ve un cliente ya es la suya.

  • Los tokens de color, las dos tipografías y el radio de esquina son suyos, con un logotipo claro y otro oscuro. Redefina el vocabulario por organización y por idioma: profesor pasa a coach, clase pasa a cohorte.
Marca blanca y multiinquilino
Acceso

Tres maneras de regular el acceso a un curso

Fije un valor por defecto para la organización y después anúlelo por oferta. Las tres funcionan a la vez, así que su recorrido gratuito de producto y su itinerario de certificación de partners conviven en una misma academia.

CapabilityPúblicoOrganizaciónRestringido
Quién puede hacerloCualquiera que tenga el enlaceCualquier miembro de esa organizaciónSolo personas invitadas y grupos designados
Necesita invitaciónNoNoYes
Cómo llega normalmente el estudianteUn enlace en su web o en un artículo de ayudaInicio de sesión de partner, desde dentro de su productoUna invitación a una persona o a un grupo
Uso habitualUn recorrido de producto o un curso básico gratuitoCualquier cosa que pueda hacer el personal de un clienteUn itinerario de partners, una beta, una cohorte que ha vendido
Límite de plazas, lista de espera y cupos de aforoYesYesYes

El modo de acceso decide quién puede matricularse; no crea cuentas. Hoy los estudiantes llegan por invitación o por inicio de sesión de partner: el registro autoservicio está en desarrollo.

Lo demás

Lo siguiente que pregunta un equipo de producto

Las herramientas con las que ya trabaja

Figma, Notion, Airtable, Canva, Miro, CodePen, Typeform y los editores de Google tienen cada uno su propio tipo de incrustación. Un enlace de Zoom, Teams o Meet es un recurso de la lección: Lurno no aloja la videollamada.

Correo que sale de usted

Las notificaciones pueden enviarse desde su propio subdominio, así que la invitación a su itinerario de certificación no la firma un proveedor del que su cliente no ha oído hablar nunca.

Pagos y proceso de compra

En desarrollo

Diseñados, no construidos. Hoy se cobra una certificación tomando el dinero en su propio sistema de facturación y matriculando después al comprador por invitación o por inicio de sesión de partner.

SCORM, xAPI y LTI 1.3

En desarrollo

Modelados en el producto; el entorno de ejecución está en desarrollo. Si el equipo de sistemas de un cliente quiere su curso como paquete dentro de su propio LMS, dígalo pronto.

Preguntas de los compradores

Antes de dimensionar la integración

Sí: eso es el inicio de sesión de partner. Su backend envía una aserción firmada de corta vida por un usuario que ya ha autenticado; Lurno la verifica, resuelve al estudiante y devuelve un código de un solo uso que caduca en dos minutos. Redirija el navegador a él y ya está dentro.

Tráiganos el botón de su producto.

Enséñenos dónde iría Academia en su navegación. Recorreremos el salto de inicio de sesión, el nombre de host y la credencial con la que acaba un cliente.