Todas las formas de contactar con Lurno.
Cuatro vías, y acaban en sitios distintos. Una demo llega a las personas que van a llevarla. Una pregunta del tipo «cómo hago» suele estar ya respondida en el centro de ayuda. Si su organización ya funciona sobre Lurno, el camino más rápido está dentro del producto. Para todo lo demás, use el formulario de abajo.
Elija la vía más corta
Lurno es una plataforma de aprendizaje para instituciones y equipos corporativos, creada por Augmental Learning Inc. Para verla, solicite una demo en lurno.ai/demo: una llamada con alguien que conoce el producto, hecha sobre el material que usted traiga. Para la documentación de uso, acuda al centro de ayuda en lurno.ai/help. Si su organización ya es cliente, plantee la cuestión desde dentro del producto y no por esta página. Para cualquier otra cosa —prensa, alianzas, papeleo de compras, una pregunta que un cuestionario de seguridad haya dejado abierta— escriba a hello@lurno.ai o use el formulario de abajo.
Ver la plataforma. Solicite una demo y cuéntenos quiénes son los estudiantes y cómo está estructurada la organización: un solo inquilino, un árbol de suborganizaciones o empresas clientes a las que forma bajo su propia marca. Traiga un programa de asignatura, una rúbrica o un PDF con una política y usaremos el suyo en lugar del nuestro.
Preguntas de uso. El centro de ayuda cubre cómo configurar roles, construir un programa, lanzar una evaluación y apuntar un dominio propio a su inquilino. Es la respuesta más rápida para cualquier cosa que empiece por «cómo hago».
Si ya es cliente. Use la opción de soporte que hay dentro del producto, no este formulario. Su propio administrador suele ser aún más rápido: añadir personas, cambiar roles y actualizar la marca le corresponden a él, sin ninguna solicitud para nosotros.
Compra, contratación, revisión de seguridad. Precios detalla qué incluye cada plan. Seguridad responde a casi todo lo que pregunta un cuestionario: el aislamiento entre inquilinos en la base de datos, el registro de auditoría encadenado por hash, los subencargados, el consentimiento GDPR, el acceso y el borrado. Si después de eso queda algo abierto, póngalo en el formulario y llegará a la persona que tiene la respuesta.
Algo que conviene saber pronto. Todavía no hay registro de autoservicio. Las cuentas se crean por invitación, así que el primer paso de una organización nueva es una conversación y no una tarjeta de crédito. Quiénes somos es la versión corta de con quién estaría hablando.
Escríbanos
Nombre, correo y qué necesita. Llega a **hello@lurno.ai** y lo lee una persona. Si lo que quiere es una demo, el [formulario de demo](/demo) hace unas cuantas preguntas más —tamaño, segmento, zona horaria— y hace que la primera llamada aproveche mejor su hora.