Una plataforma, cinco configuraciones.
Una academia corporativa, un grupo escolar, un centro de formación, una universidad, una empresa de software que forma a sus clientes. La misma versión, las mismas capacidades. Lo que cambia son las palabras, la estructura y qué módulos están activados.
Seis configuraciones, no cinco productos
Lurno se vende como una sola plataforma, no como cinco ediciones. Una academia corporativa, un grupo escolar, un centro de formación, un departamento universitario y una empresa de software que forma a sus clientes usan todos la misma versión: los mismos programas, los mismos 19 tipos de pregunta, la misma calificación por rúbricas, los mismos certificados, el mismo registro de auditoría. Lo que cambia es la configuración: qué representa una suborganización, cómo llama la interfaz a un estudiante, cuánto se profundiza el árbol de ramas por debajo, qué módulos están activados y quién ocupa cada rol. Las cinco páginas siguientes describen esas cinco configuraciones. Nada de lo que se nombra en una falta en otra.
- Suborganización
- Una organización anidada dentro de su inquilino, con su propio logotipo, paleta, dominio, administradores y miembros. Es el hueco que cada público llena de otra manera: una empresa cliente para una academia corporativa, un colegio para una editorial, una cuenta de cliente para una empresa de software, una facultad para una universidad. Los programas se crean una vez y se comparten en ella desde la matriz; sus datos siguen aislados por la seguridad a nivel de fila de la propia base de datos.
No hay ediciones porque las partes difíciles son las mismas en todas partes. Un banco que forma a su plantilla y una editorial que gestiona 114 colegios necesitan lo mismo: un rol que impida a un director regional leer los resultados de otra región, una calificación que signifique lo mismo en el informe del consejo que en la cola de corrección, y un certificado que alguien de fuera pueda comprobar. Constrúyalo una vez y el resto es vocabulario, estructura y módulos.
Así que elija el caso más parecido, no el exacto. La visión general de la plataforma cubre las capacidades en sí, y seguridad explica cómo un solo inquilino mantiene separados 114 colegios.
Encuentre el más parecido al suyo
La misma plataforma vista desde el lado del comprador: la estructura, los roles y las partes que importan a esa escala.
Qué comparten las cinco y qué no
La columna vertebral de todas las configuraciones
Un inquilino, organizaciones anidadas y un árbol de ramas dentro de cada una: campus, facultad, región, departamento. Un rol concedido en una rama desciende a todas las ramas por debajo, de modo que el administrador de un campus ve su campus y nada por encima. Un solo catálogo de permisos gobierna igual a un grupo escolar y a una empresa de software.
- Roles concedidos en ocho ámbitos: plataforma, organización, suborganización, rama, programa, cohorte, curso y grupo
- 868 políticas de seguridad a nivel de fila repartidas en 676 migraciones: el aislamiento lo impone la base de datos, no la memoria del código de aplicación
- Un solo registro de auditoría encadenado por hash, idéntico en todas las configuraciones
Cinco cosas que usted define, y nada más
La diferencia entre una configuración corporativa y una escolar son cinco ajustes. Ninguno es una rama de código, un complemento ni un despliegue aparte.
- Vocabulario. El catálogo de glosario contiene las palabras que usa la interfaz. Los términos editables se sobrescriben por organización, en singular y plural y en cada idioma del producto: estudiante pasa a ser alumno, participante o empleado.
- Estructura. Qué representa una suborganización y hasta dónde llega el árbol de ramas por debajo.
- Módulos. Los informes se activan por organización. Un grupo que solo quiere la entrega no abre nunca la cola de corrección.
- Roles. Qué roles personalizados existen y en qué ámbito se concede cada uno.
- Marca. Logotipo, paleta y dominio por organización, con TLS emitido automáticamente. Una suborganización hereda la marca de su matriz hasta que define la suya.
La escala es una diferencia real, no de marketing
Un departamento y 114 colegios son la misma plataforma con ajustes distintos, y sería deshonesto decir que la experiencia es idéntica. Con una sola organización, casi toda la estructura es invisible: cree un programa, invite a la gente, emita certificados y no abra nunca el editor de ramas. Con 114, la estructura es el trabajo: quién administra cada colegio, qué programas se comparten hacia abajo, dónde se detiene cada informe. Solo uno de esos casos necesita una semana de preparación, y preferimos decirlo ahora y no en la tercera llamada.
Planes y límites de miembrosCinco decisiones, respondidas de tres maneras
Todas las configuraciones responden a las mismas cinco preguntas. Estas son las respuestas habituales, no las fijas: usted puede definirlas de otro modo.
| Capability | Academia corporativa | Grupo escolar | Formación de clientes |
|---|---|---|---|
| Qué contiene una suborganización | Una empresa cliente | Un colegio | Una cuenta de cliente |
| Para qué sirve el árbol de ramas | Región, departamento, equipo | Campus, curso, asignatura | Línea de producto o región |
| Cómo se llama a un estudiante | Empleado o participante | Alumno | Cliente |
| Cómo llegan las personas | Inicio de sesión de partner desde el portal de la empresa, o una invitación | Invitadas en bloque por cada colegio | Sesión iniciada desde su propia aplicación |
| Módulos que suelen activarse | Informes, certificados, bienestar del personal | Tutores legales, competencias, certificados | Creación, evaluaciones, certificados |
En los tres casos las cuentas se crean por invitación: el registro de autoservicio y el proceso de compra están en desarrollo, así que todas las configuraciones empiezan con una demo.
Si usted es más de uno de estos
La mayoría de las instituciones de cierto tamaño lo son. Una editorial que además vende formación corporativa, una universidad con un brazo comercial, un centro de formación cuyo mayor cliente quiere su propio portal con marca: ninguno de estos casos necesita dos contratos.
Un solo inquilino contiene a la vez organizaciones de distinta forma, cada una con su vocabulario, su marca, su dominio y sus administradores. Un programa creado en la biblioteca se comparte con la que lo necesite, y la cola de corrección sigue siendo una sola. Lea la página más cercana a su segmento principal.
Antes de elegir una página
Traiga la estructura que gestiona de verdad
Colegios, empresas clientes, facultades, franquicias. La asignamos a un solo inquilino en la llamada y decimos con claridad qué no encaja.