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Formazione aziendale e del personale

Formazione obbligatoria, scadenze reali e un registro che regge a un audit.

Reparti e aree diventano rami. Team e mansioni diventano gruppi. Le aziende clienti diventano sotto-organizzazioni, con logo, dominio e amministratori propri. Un'academy aziendale eroga così formazione a 15 aziende clienti da un solo tenant.

In un paragrafo

Che aspetto ha la formazione aziendale su Lurno

Lurno gestisce la formazione aziendale e del personale da un solo tenant che contiene ogni parte dell'azienda che forma. Reparti e aree sono rami, dove un ruolo assegnato su un ramo si propaga a ogni ramo sottostante. Team e mansioni sono gruppi, ed è al gruppo che si assegna la formazione. Aziende clienti e controllate sono sotto-organizzazioni, ciascuna con la propria anagrafica, il proprio branding, il proprio dominio e i propri amministratori. Un'iscrizione può essere contrassegnata come obbligatoria, ricevere una scadenza e un intervallo di ricertificazione, ed essere resa visibile al responsabile del discente. La formazione obbligatoria scaduta emerge poi in tre punti: il riquadro delle priorità nell'hub delle iscrizioni, la pagina del team di ogni responsabile e un report certificato sulla compliance scaduta.

Formazione obbligatoria
Un'iscrizione contrassegnata come obbligatoria — un obbligo con una data sopra, non un corso che qualcuno potrebbe seguire. Porta con sé una scadenza, un intervallo di ricertificazione facoltativo, se il responsabile possa vederla e se il discente possa ritirarsi. Una policy di compliance con un nome contiene quella ricetta una volta sola, per ogni corso che la condivide.

La modellazione è una sola decisione, ripetuta: a quale delle tre primitive appartiene una data ripartizione. I rami servono all'autorità — un direttore a cui è stato assegnato un ruolo su Europa del Nord lo mantiene su ogni sede sottostante, dieci livelli più giù. I gruppi servono all'assegnazione: i tecnici sul campo, la coorte di gennaio, tutte le persone dell'ufficio paghe. Le sotto-organizzazioni servono alla separazione — un'azienda cliente i cui amministratori non devono vedere l'anagrafica del genitore. I tre a confronto per esteso.

I gruppi non vanno tenuti a mano. Una regola seleziona per ruolo, ramo, altro gruppo, stato dell'account, ultima attività o un campo personalizzato suo, si aggiorna ogni cinque minuti e marca i membri che ha aggiunto — così una persona aggiunta a mano non viene mai rimossa da una regola.

Le parti in funzione

Assegnarla, sollecitarla, rinnovarla

Assegni a un gruppo, non a un elenco di nomi

Scelga un gruppo, aggiunga qualche persona che non ne fa parte, ne escluda qualcuna che ne fa parte, scelga un corso o sei, poi imposti le condizioni: obbligatoria o no, una scadenza, un intervallo di ricertificazione, se il responsabile la vede.

  • Ogni riga riesce o fallisce per conto proprio, e le righe che si fermano dicono perché — posti esauriti, consenso mancante, approvazione in sospeso. Un amministratore può forzare un blocco, ma solo con una motivazione scritta che genera da sé la propria riga di audit.
Una struttura reale, anonimizzata

Come è configurata un'academy con quindici aziende clienti

Un tenant, una libreria di contenuti, quindici porte d'ingresso separate.

  1. 01

    L'academy sta in cima

    La sua organizzazione contiene i programmi, le banche di domande e le definizioni dei certificati. Si crea una volta sola, qui.

  2. 02

    Ogni cliente diventa una sotto-organizzazione

    Quindici figlie, ciascuna con i propri membri, ruoli e amministratori. I permessi sull'anagrafica non si propagano dal genitore, quindi nominare l'amministratore di un cliente non dà all'academy alcun potere sui dipendenti di quel cliente.

  3. 03

    Ogni cliente ha la propria porta d'ingresso

    Una coppia di logo, quattordici token di colore, un font, un raggio degli angoli e un dominio proprio con TLS emesso automaticamente. I dipendenti incontrano la pagina di login della propria azienda — oppure, con l'accesso partner, nessuna.

  4. 04

    Dentro un cliente, comanda l'organigramma

    I reparti diventano rami, i team diventano gruppi, e il responsabile della formazione del cliente detiene un ruolo sul proprio ramo che si propaga verso il basso. L'academy continua a vedere l'intero albero.

La questione multi-tenant

Lurno, e un'istanza LMS per azienda

Ciò che decide questa categoria è che cosa succede quando prende una sedicesima azienda.

CapabilityLurnoUn'istanza per azienda
Prendere un'altra aziendaUn amministratore crea una sotto-organizzazione, entro il limite del pianoUna nuova istanza, un nuovo contratto e una nuova configurazione
Dove stanno i contenutiUn'unica libreria in cima, condivisa o copiata in qualsiasi organizzazione dell'alberoUna copia per istanza, tenute allineate a mano
Branding e dominio propri per aziendaYesDi norma un marchio per istanza
Fin dove arriva l'amministratore di un clienteAlla propria organizzazione; i permessi sull'anagrafica non si propagano dal genitoreFin dove consentono i ruoli di quell'istanza
Single sign-on SAML o OIDCIn roadmap, non costruitoDi norma disponibile

La colonna di destra descrive la forma comune di un deployment per azienda, non un prodotto in particolare. L'ultima riga è il costo onesto di scegliere noi oggi: se l'accesso basato su directory o una libreria SCORM bloccano il rollout, quello è un motivo legittimo per acquistare altrove.

Domande che fanno i buyer

Prima della chiamata con l'ufficio acquisti

Sì. Una relazione di responsabile di riferimento gli dà una pagina Il mio team — scaduta, in scadenza entro sette giorni, in corso, completata — soltanto per le proprie persone. La row-level security impone quel confine nel database, non nascondendo una voce di menu.

Ci porti il suo organigramma e la sua matrice di compliance.

Quindici aziende clienti, quattro aree, un corso che tutti rifanno ogni anno. Lo modelleremo durante la chiamata.