علّم زبائنك على نطاقك أنت، لا على نطاق مورّد.
أكاديمية تشبه منتجك، وتسجّل دخول زبائنك من داخله، وتصدر اعتمادات يستطيع ربّ عمل فحصها.
ما تحتاجه أكاديمية المنتج ولا تحتاجه أداة دورات
تعليم الزبائن يجري على تسجيل دخول شخص آخر. فمستخدموك يملكون حساباً عندك أصلاً، فعلى الأكاديمية أن تقبل ذلك الحساب بدل أن تطلب ثانياً، وأن تستجيب على اسم مضيف تتحكم به، وأن تُبلغ بحسب الزبون لا بحسب الصف. وLurno تفعل الثلاثة من مستأجر واحد: فتسجيل الدخول عبر الشريك يسلّم متعلّماً وثّق منتجُك هويته أصلاً، وكل زبون يمكن أن يكون مؤسسة فرعية بنطاقها وعلامتها، وكل مؤشر تقارير تقريباً يتجزّأ بحسب المؤسسة. والاعتمادات تُفحص على رابط عام لا يحتاج حساباً.
- تعليم الزبائن
- تدريب تديره شركة لمن يشترون منتجها ويستعملونه: تهيئة الحسابات، واعتماد المستخدمين المتقدّمين، وتدريب الشركاء، وتخفيف الحمل عن الدعم. ويختلف عن التدريب الداخلي في الجهة التي يتبعها المتعلّم — فلا أحد في شركتك. ولذلك ينتمي تحت علامتك، وخلف تسجيل دخولك، لا خلف تسجيل جديد.
ثمة أكاديمية مؤسسية على Lurno تدير التدريب لـ15 شركة عميلة من مستأجر واحد، كل عميل فيها مؤسسة فرعية بأشخاصها وبرامجها. استبدِل بالعملاء حسابات وبالصفوف مسارات منتج، فتحصل على أكاديمية منتج. والفرق هو الباب.
كيف ينتقل الزبون من منتجك إلى دورة
خمس قفزات، إحداها إعادة توجيه. ولا يرى متعلّمك أياً منها.
- 01
خادمك يوقّع تأكيداً
مستخدم مسجَّل الدخول ينقر الأكاديمية في منتجك. فيصكّ خادمك رمز JWS مضغوطاً قصير العمر، موقّعاً بـHMAC-SHA256: معرّف المستخدم في نظامك، وبريده الإلكتروني، واسم اختياري، ووقت انتهاء، ومعرّف يُستعمل مرة واحدة.
- 02
ينتقل من خادم إلى خادم
خادمك يرسله إلى Lurno مباشرةً. والتأكيد لا يلمس المتصفح أبداً، فلا يحطّ بريد زبونك واسمه في رابط، ولا في قيد سجلّ تصفّح، ولا في ترويسة إحالة.
- 03
Lurno تتحقق قبل أي شيء آخر
التوقيع يُفحص مقابل مفتاحك المحفوظ في خزنة. والعمر مسقوف عندنا، فوقت انتهاء بعيد في المستقبل مكتوب داخل التأكيد لا يستطيع تمديده. والمعرّف ذو الاستعمال الواحد يُفحص مقابل المعرّفات المستهلَكة سلفاً، فتُغلق نافذة إعادة التشغيل.
- 04
يعود رمز يُستعمل مرة واحدة
تُلحق Lurno الشخص بالمؤسسة الصحيحة بوصفه متعلّماً — فمفتاح الشريك لا يستطيع صكّ مسؤول — وتعيد رابطاً على اسم مضيف تلك المؤسسة، يحمل رمزاً ينتهي خلال دقيقتين.
- 05
فيحطّون وقد سُجّل دخولهم
الصفحة تنزع الرمز من شريط العنوان قبل مبادلته، وتستبدل به جلسة حقيقية، وتضع المتعلّم في تعلّمه. بلا شاشة دخول، وبلا كلمة مرور، وبلا حساب ثانٍ.
لك حتى أيقونة الموقع
تستجيب على learn.yourcompany.com
وجّه اسم مضيف إلى Lurno، وانشر السجلّات التي تعرضها عليك، فتصدر الشهادة من تلقاء نفسها. وكل مؤسسة في شجرتك تستطيع أن تحمل واحداً. وصفحة الدخول تحسم الشعار والعنوان والسمة والخلفية من اسم المضيف قبل أن يوثّق أحد هويته، فتكون أول شاشة يراها الزبون شاشتك أنت.
- ورموز الألوان والخطّان ونصف قطر الزوايا لك، مع شعار فاتح وآخر داكن. وأعِد تسمية المفردات لكل مؤسسة ولكل لغة — فيصير معلّم مدرّباً، ويصير صف فوجاً.
اعتماد سيضعه زبونك على LinkedIn
التعريف يقول ماذا يعني الاعتماد — دائم، أو سارٍ عدداً من الأيام، أو ينتهي في تاريخ، أو قابل للتجديد. والقاعدة تقول ما الذي يكسبه: إنهاء مسار، أو اجتياز تقييم، أو بلوغ درجة أو تجاوزها. والإصدار مفروض مرة واحدة لكل تعريف ومتعلّم في قاعدة البيانات، فإعادة التشغيل لا ترسل نسخة ثانية أبداً.
- وكل اعتماد يحمل رقماً تسلسلياً ورابطاً عاماً ورمز QR على ملف PDF الخاص به. وثلاثتها تبلغ صفحة واحدة تجيب: سارٍ، أو مُبطَل، أو منتهٍ، أو غير موجود — بلا حساب، وبلا جدار تسجيل، ومع نطاق موثَّق تجلس تلك الصفحة على مضيفك أنت.
أجوبة عن *أي حساب*، لا عن *كم متعلّماً* فحسب
التقارير طبقة دلالية: مؤشرات معتمدة، لكل واحد منها الأبعاد التي يجوز تجزئته بحسبها. والمؤسسة واحد منها في كل مؤشر تقريباً، فتتجزّأ حالات الإتمام والمحاولات وحالات التسجيل بحسب الزبون. والسؤال المطروح بلغة عادية يُصرَّف استعلاماً متحقَّقاً منه مقابل تلك المؤشرات نفسها. ويُفعَّل لكل مؤسسة على حدة.
التقارير والتحليلاتثلاث طرق للتحكّم بالوصول إلى دورة
اضبط افتراضاً للمؤسسة، ثم تجاوزه لكل عرض. والثلاثة تعمل جنباً إلى جنب، فتعيش جولتك التعريفية المجانية بالمنتج ومسار اعتماد شركائك في أكاديمية واحدة.
| Capability | عام | مؤسسي | مقيَّد |
|---|---|---|---|
| من يستطيع أخذها | كل من يملك الرابط | أي عضو في تلك المؤسسة | المدعوّون والمجموعات المسمّاة فقط |
| يحتاج دعوة | No | No | Yes |
| كيف يصل المتعلّم عادةً | رابط على موقعك أو في مقالة مساعدة | تسجيل الدخول عبر الشريك، من داخل منتجك | دعوة إلى شخص أو مجموعة |
| الاستعمال المعتاد | جولة تعريفية بالمنتج أو دورة 101 مجانية | أي شيء يجوز لموظفي الزبون أخذه | مسار شركاء، أو نسخة تجريبية، أو فوج بعته |
| حدّ المقاعد، وقائمة الانتظار، وحصص السعة | Yes | Yes | Yes |
ووضع الوصول يقرّر من يجوز له التسجيل؛ وهو لا ينشئ حسابات. والمتعلّمون يصلون اليوم بالدعوة أو عبر تسجيل الدخول عبر الشريك — أما التسجيل الذاتي فقيد التطوير.
ما يسأل عنه فريق المنتج تالياً
الأدوات التي تبني بها أصلاً
لكل من Figma وNotion وAirtable وCanva وMiro وCodePen وTypeform ومحرّرات Google نوع تضمين خاص به. ورابط Zoom أو Teams أو Meet مورد في درس — فـLurno لا تستضيف المكالمة.
بريد يأتي منك
الإشعارات تستطيع الإرسال من نطاقك الفرعي، فلا تكون الدعوة إلى مسار اعتمادك موقّعة من مورّد لم يسمع به زبونك قط.
المدفوعات وبوابة الشراء
قيد التطويرمصمَّمة لا مبنية. وتقاضَ ثمن الاعتماد اليوم بتحصيل المال في نظام فوترتك أنت، ثم بتسجيل المشتري بالدعوة أو عبر تسجيل الدخول عبر الشريك.
SCORM وxAPI وLTI 1.3
قيد التطويرمنمذجة في المنتج؛ وبيئة التشغيل قيد التطوير. فإن أراد فريق تقنية المعلومات عند زبون دورتَك حزمةً داخل نظام إدارة التعلّم لديه، فأخبرنا مبكراً.
قبل أن تحدّد نطاق التكامل
أحضِر لنا الزرّ الذي في منتجك.
أرِنا أين ستجلس الأكاديمية في تنقّلك. وسنمرّ على قفزة تسجيل الدخول، واسم المضيف، والاعتماد الذي ينتهي الزبون حاملاً إياه.